Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує як BrightCare Place збирає, використовує та захищає особисту інформацію користувачів нашого вебсайту та послуг. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш вебсайт та не надавайте нам свою особисту інформацію.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про будь-які суттєві зміни ми повідомлятимемо вас через вебсайт або електронною поштою.

Інформація яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії особистої інформації коли ви використовуєте наш вебсайт або послуги:

Контактна інформація включає ваше ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону, які ви надаєте при реєстрації або зв'язку з нами. Ця інформація необхідна для того, щоб ми могли спілкуватися з вами, надавати наші послуги та відповідати на ваші запитання.

Демографічна інформація може включати ваш вік, стать та місце проживання. Ця інформація допомагає нам краще розуміти наших користувачів та адаптувати наші послуги під їхні потреби.

Інформація про харчові уподобання та спосіб життя включає дані про ваші харчові переваги, кулінарний досвід, наявність городу чи балкону для вирощування рослин, а також будь-яку іншу інформацію яку ви самостійно надаєте нам. Ця інформація використовується виключно для створення персоналізованих планів харчування.

Технічна інформація включає дані про ваш пристрій, браузер, IP-адресу та поведінку на вебсайті. Ця інформація збирається автоматично та використовується для покращення функціональності вебсайту та забезпечення безпеки.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана нами інформація використовується виключно для наступних цілей:

Надання послуг полягає у створенні та доставці індивідуальних планів харчування, наданні консультацій з харчування та садівництва, а також відповідях на ваші запитання та підтримці. Без цієї інформації ми не зможемо надавати вам якісні персоналізовані послуги.

Покращення послуг включає аналіз того як користувачі взаємодіють з нашим вебсайтом та послугами, розробку нових функцій та покращення існуючих, а також проведення досліджень та опитувань для підвищення якості наших пропозицій.

Комунікація з вами охоплює надсилання вам планів харчування та рекомендацій, інформування про зміни в наших послугах або політиці, а також надсилання освітніх матеріалів та корисних порад які можуть вас зацікавити.

Забезпечення безпеки включає захист нашого вебсайту та користувачів від шахрайства, запобігання зловживанням нашими послугами та дотримання вимог законодавства.

Захист вашої інформації

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші заходи безпеки включають:

Шифрування даних під час передачі через інтернет з використанням сучасних протоколів безпеки. Всі конфіденційні дані передаються через захищені зашифровані з'єднання для запобігання їх перехопленню третіми сторонами.

Обмежений доступ до персональних даних мають лише ті співробітники які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків. Всі наші співробітники підписують угоди про конфіденційність та проходять навчання з питань захисту даних.

Регулярне резервне копіювання даних забезпечує їх збереження у випадку технічних збоїв. Копії зберігаються у безпечних місцях з обмеженим доступом.

Моніторинг безпеки включає регулярні перевірки наших систем на наявність вразливостей та швидке реагування на будь-які потенційні загрози безпеці.

Передача інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг включають компанії які допомагають нам надавати наші послуги такі як хостинг-провайдери, платіжні системи або служби розсилки електронної пошти. Ці компанії мають доступ до вашої інформації лише в обсязі необхідному для виконання своїх функцій та зобов'язані не розголошувати її.

Вимоги законодавства означають що ми можемо розкрити вашу інформацію якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими правовими процедурами.

Захист прав передбачає що ми можемо використовувати або розкривати вашу інформацію для захисту наших прав, майна або безпеки, а також прав наших користувачів або громадськості.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних ви маєте наступні права:

Право на доступ означає що ви можете запитати інформацію про те які персональні дані ми зберігаємо про вас та як ми їх використовуємо. Ми надамо вам копію ваших даних у зручному форматі.

Право на виправлення дозволяє вам запитати виправлення неточних або неповних даних. Ми оновимо вашу інформацію як тільки отримаємо відповідний запит.

Право на видалення означає що ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних умов. Однак деякі дані можуть бути збережені якщо це вимагається законом або необхідно для виконання наших зобов'язань.

Право на обмеження обробки дозволяє вам запитати тимчасове призупинення обробки ваших даних за певних обставин.

Право на відкликання згоди означає що ви можете у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних. Це не вплине на законність обробки яка проводилася до моменту відкликання.

Зберігання інформації

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу скільки це необхідно для цілей для яких вона була зібрана або як того вимагає законодавство.

Активні облікові записи зберігаються доки ви користуєтеся нашими послугами. Ваша інформація буде доступна вам у будь-який час через ваш обліковий запис.

Після закриття облікового запису або припинення використання наших послуг ми можемо зберігати деяку інформацію протягом обмеженого періоду для виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або запобігання зловживанням.

Після закінчення необхідного періоду зберігання ваша особиста інформація буде безпечно видалена або анонімізована таким чином що її неможливо буде пов'язати з вами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на нашому вебсайті.

Ми докладемо всіх зусиль щоб відповісти на ваш запит якомога швидше та у будь-якому випадку протягом тридцяти днів з моменту його отримання.